**** 공지사항 필독 ****

MONT GREY(몬트그레이)는 주문 전 공지사항을 숙지하지 않음으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

필히,  공지사항 숙지 후 구매 부탁드립니다.

[ 주문안내 ]

- MONT GREY는 소규모 쇼핑몰로, 상시 재고를 쌓아두고 판매하지 않습니다.

- 주문과 동시에 당일 거래처로 주문이 들어가는 1:1 오더 시스템으로 운영되어

   거래처에 주문이 들어간 후, 도중 구매취소가 불가합니다.

- 결제완료 후, 당일 오후 5시 (금, 토, 공휴일 제외) 를 기준으로 모든 결제완료건이 거래처로 

   주문 됩니다. 

- 5시 이전에 주문취소 요청하시면 도와드리며, 5시 이후, 요청건은 주문취소가 불가하므로 

   이에 동의하시는 분들만 신중한 구매 부탁드립니다.  

   (지속적인 주문취소는 구매제한이 있음을 알려드립니다)

-  상품준비중-> 배송준비중 으로 상태변경이 된 경우, 거래처에 주문이 들어간 상태이므로 

    주문취소 불가합니다.

[ 배송안내 ]

- 우체국택배 / 기본배송료 4,000원  10만원 이상 무료 배송입니다.

- MONT GREY는 1:1오더 시스템으로 당일배송 어려운 점 양해부탁드립니다.

- 입고지연이 없는 경우, 출고까지 (공휴일, 주말제외) 1-3일, 브랜드공정 상품의 경우 

   주말 제외 5-14일 소요됩니다. 

- 입고지연 또는 상품이 리오더에 들어갈 경우 최대 3주 소요됩니다. 

   ( 10일이상 지연되는 경우 개별 연락 드리고 있습니다 ! )

- 여러 제품을 함께 구매하였을 시, 지연 제품이 7일 이상일 경우 무료로 부분배송 해드립니다. 

   ( 7일 미만일 경우 부분배송비가 청구됩니다 ! )

- 빠른 배송이 필요하신 경우, 주문 전 게시판으로 배송현황 문의 해주시면 안내해드리겠습니다.

[ 교환/반품안내 ]

- 제품 수령 후, 48시간 이내 QnA 게시판에 문의 먼저 남겨주셔야 합니다. 

- 문의 확인 후, 교환 및 반품 절차 안내 해드립니다. 

- 택배 받으신 날짜 기준 (주말,공휴일 제외) 10일이내 상품이 몬트그레이 측으로 도착해야합니다.

- 교환택배는 몬트그레이 에서 수거요청 해드리며, 타 택배사 또는 개별로 배송 진행하실 경우, 

  선불로 보내주셔야합니다. (추가 운임비가 발생할 수 있습니다. )

  필히 배송받으신 그대로 (포장비닐, 옷걸이) 보내주셔야 하며, 

   택 제거 또는 손상 시 교환/반품 절대 불가합니다. 

- 사이즈 교환은 교환불가품목 제외 1회 가능하며, 왕복 배송비 8,000원 발생합니다.

- 불량으로 인한 배송비는 몬트그레이 가 부담합니다.

[ 교환 불가품목 ]

- 아이보리, 크림컬러 밝은 계열의 제품, 니트, 액세서리, 신발 교환반품 절대 불가

   (원단잡사, 니트뭉침, 실밥, 초크자국 등은 불량에 해당되지 않습니다)

- 고의로 훼손한 제품, 교환기간이 지난 제품, 세탁 및 드라이 한 제품 절대 교환 불가

- 향수냄새 및 제품 오염, 착용 흔적의 경우 교환 불가 

- QnA 문의 없이 임의로 택배 배송하시는 경우 다시 반송처리 됩니다.